Databasemarketing

Voor meer en meer organisaties wordt de klantendatabase steeds belangrijker in de marketing- en communicatiestrategie. Organisaties gebruiken de database steeds meer om structureel gegevens van klanten op te slaan en te analyseren.

E-mail marketing kan goed gebruikt worden om meer waarde uit uw klantendatabase te halen. Door gebruik te maken van het e-mail adres en de persoonsgegevens van uw huidige en potentiële klanten (voor bijvoorbeeld personalisatie en doelgroepsegmentatie) kan u actief communiceren met uw (potentiële) klanten. Op deze manier kunt u uw sales of merkloyaliteit verhogen.

Om effectief gebruik te maken van e-mail marketing met behulp van de gegevens uit uw database dient u wel de principes van permissiemarketing hanteren. Zo dient de boodschap aangekondigd, persoonlijk en relevant te zijn.

Voorwaarden databasemarketing

Om dit te bereiken dient uw database aan bepaalde voorwaarden te voldoen:

1. Opt-in e-mail adressen (Aangekondigd)
   De e-mail adressen die u wilt gebruiken voor het versturen van een digitale nieuwsbrief dienen opt-in te zijn. De ontvanger dient toestemming gegeven te hebben om de nieuwsbrief naar zijn persoonlijke inbox te versturen (uitzonderingen zijn uw vaste relaties).
   
   
2. Persoonsgegevens (Persoonlijk)
   Een persoonlijke boodschap maakt de communicatie effectiever. Het is dan ook aan te raden om naast het e-mail adres ook de persoonsgegevens (naam, achternaam, bedrijfsnaam, etc.) in de ontvangerslijst op te slaan. Zo kunt u uw mailing makkelijk gepersonaliseerd versturen.
   
   
3. Doelgroepsegmentatie (Relevant)
   Permissiemarketing staat of valt met een relevante boodschap. Het is goed mogelijk dat uw organisatie verschillende doelgroepen kent die u allemaal via een digitale nieuwsbrief wilt bereiken. Door uw ontvangerslijst op te delen in verschillende doelgroepen (bijvoorbeeld leveranciers, klanten, leads, prospects, etc.) kunt u een relevante boodschap naar de juiste doelgroep sturen.
   
   

Mail to Mail ondersteunt deze voorwaarden middels verschillende functionaliteit.

Uitbreiden van de ontvangerslijst

Een van de uitdagingen binnen e-mail marketing is natuurlijk het uitbreiden van uw ontvangerslijst. Er zijn een paar simpele tips en trucks om uw ontvangerslijst te laten groeien. Op onze white paper Verzamelen van e-mail adressen kunt u ze vinden.