Permissiemarketing

Wat is permissiemarketing?

E-mail marketing is een vorm van permissiemarketing. Het uitgangspunt van permissiemarketing is dat het initiatief tot de communicatie ligt bij uw (potentiële) relaties. Zij geven uw organisatie toestemming (opt-in) om een bepaalde boodschap te communiceren (in dit geval via e-mail). Zij hebben ook te allen tijde de mogelijkheid om deze toestemming weer in te trekken (opt-out).

Hiermee onderscheidt permissiemarketing zich duidelijk van de meer traditionele marketing, ook wel "interuptie" marketing genoemd. Bij deze vorm wordt geen expliciete toestemming voor communicatie aan de ontvangende partij gevraagd. TV commercials en de bekende verkooptelefoontjes tijdens het avondeten zijn goede voorbeelden van interuptiemarketing

Waarom permissiemarketing?

Het deel van de totale marketingmix dat organisaties besteden aan permissiemarketing groeit elk jaar. Steeds meer organisaties kiezen ervoor om hun relaties vooraf toestemming te vragen tot communicatie.

Een reden hiervoor is dat het voor organisaties steeds moeilijker wordt om hun product of dienstverlening onder de aandacht van de doelgroep te krijgen. Door een scala van (nieuwe) media en daarmee de onvermijdelijke "information overload" gaan consumenten en organisaties steeds selectiever met informatie en tijd om. Reclames zijn dieven van deze tijd: ze vragen aandacht en worden daardoor steeds meer genegeerd.

Bij permissiemarketing heeft de ontvanger zelf aangegeven informatie te willen ontvangen. De ontvanger heeft interesse getoond in de dienst of het product van de organisatie en heeft expliciet gevraagd hier (periodiek) meer informatie over op te sturen.

Het moge duidelijk zijn dat dit de effectiviteit van de communicatie uiting verhoogd.

Valkuilen van permissiemarketing

Om permissiemarketing succesvol in te zetten dient het aan bepaalde voorwaarden te voldoen. De communicatie dient aangekondigd, persoonlijk en relevant te zijn. Dit heeft enkele consequenties voor het opbouwen van uw ontvangerslijst (ookwel database). Dit wordt besproken in het stuk over databasemarketing.

Nadelen van permissiemarketing

Natuurlijk is permissiemarketing niet zaligmakend. Permissiemarketing zal in onze visie nooit volledig de plaats innemen van de meer traditionele marketingvormen. Alleen al het feit dat interuptiemarketing meestal nodig is om uw (potentiële) relaties de mogelijkheid te geven om zich in te schrijven voor uw mailinglist ondersteunt deze stelling.

Tevens kan permissiemarketing, mits niet goed doordacht niet het gewenste effect hebben. Het is bijvoorbeeld van belang om goed na te denken over het doel van permissiemarketing, de doelgroepsegmentatie en de boodschap per doelgroep. Wij hebben voor iedereen die wil beginnen met e-mail marketing een praktische white paper geschreven.